Potvrdu za e-vinjetu možete dobiti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem naše stranice https://evignetteswitzerland.ch/hr/kontaktirajte-nas. Uključite svoju adresu e-pošte koju ste koristili prilikom kupnje, broj narudžbe ako se sjećate i vrijeme kupnje.
Uz svaku kupnju e-vinjete dobit ćete PDF potvrdu kojom potvrđujete njezinu registraciju. Ispis ovog dokumenta nije neophodan, niti ga nositi tijekom vožnje.
Ne, e-vinjetu uvijek morate kupiti unaprijed prije početka putovanja. Ako ste ga zaboravili kupiti, ne možete ga nabaviti naknadno.
E-vinjetu morate kupiti prije korištenja autocesta i cesta koje to zahtijevaju. Imajte na umu da se e-vinjeta ne može nabaviti na svakom graničnom prijelazu ili raskrižju. Stoga se preporučuje registracija vinjete izravno na E-Vignette Switzerland prije nego krenete na putovanje.
Ne, e-vinjeta je potpuno digitalna. Nema više potrebe za lijepljenjem naljepnice na vjetrobransko staklo.
Nakon uspješnog završetka vaše narudžbe i plaćanja vaše e-vinjete, izdavanje se obično događa u roku od 10 minuta. Međutim, u rijetkim slučajevima registracija može zahtijevati dodatno vrijeme. U tom razdoblju ne smiju se koristiti autoceste s naplatom cestarine i glavne ceste. Primit ćete obavijest e-poštom nakon što vaša vinjeta bude izdana. Tek nakon primitka ove obavijesti dopušteno vam je korištenje autocesta i cesta s naplatom cestarine.
Ne, to je digitalna vinjeta. Potvrdu za vinjetu dobit ćete e-poštom kao PDF dokument. Fizička vinjeta neće biti poslana poštom.
Možete platiti bilo kojim od standardnih online metoda plaćanja, uključujući PayPal, karticom i online bankarstvom. Tijekom postupka narudžbe odabirete željeni način plaćanja.
Ne postoji mogućnost izbora trajanja vinjete. Možete kupiti samo godišnju vinjetu za Švicarsku, koja vrijedi 14 mjeseci, počevši od 1. prosinca do 31. siječnja sljedeće godine.
Prvo provjerite je li naša e-pošta otišla u vašu spam mapu. Ako ne možete pronaći potvrdu svoje narudžbe u roku od sat i pol, kontaktirajte nas na stranici https://evignetteswitzerland.ch/hr/kontaktirajte-nas.
Zaštita podataka je posebno visok prioritet za E-Vignette Switzerland. Poduzimamo brojne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od pristupa neovlaštenih osoba.
Prema važećim propisima, e-vinjete ne ispunjavaju uvjete za postupak obrnute porezne obveze i moraju se oporezivati u zemlji u kojoj vinjeta vrijedi. Zbog toga nismo u mogućnosti izdati fakturu obrnutog plaćanja.
Započnite s pregledom potvrde koju smo dostavili za e-vinjetu. Sadrži detalje kao što su rok valjanosti, registarske tablice i kategorija vozila. Uvjerite se da u vašoj narudžbi nema pogrešaka pri tipkanju i provjerite jesu li sve informacije na potvrdi točne. Nakon toga, obratite se subjektu odgovornom za izdavanje kazne za cestarinu. E-Vignette Switzerland ne izdaje obavijesti o kaznama niti ima kontrolu nad njima. Problem ćete morati riješiti izravno s izdavateljem kazne za cestarinu. E-Vignette Switzerland nema utjecaja na odluke u vezi s kaznama za cestarine.