Вы можете получить сертификат электронной виньетки в любое время, обратившись на нашу страницу https://evignetteswitzerland.ch/ru/svyazhites-s-nami. Пожалуйста, укажите ваш адрес электронной почты, который использовали при покупке, номер заказа, если помните, и время совершения покупки.
При покупке каждой электронной виньетки вам будет выдан сертификат в формате PDF, подтверждающий ее регистрацию. Распечатывать этот документ не обязательно, как и носить его с собой во время вождения.
Нет, вы всегда должны приобретать электронную виньетку заранее, до начала путешествия. Если вы забыли ее купить, ее нельзя получить задним числом.
Вам необходимо приобрести электронную виньетку, прежде чем пользоваться автомагистралями и дорогами, на которых она требуется. Имейте в виду, что электронную виньетку нельзя приобрести на каждом пограничном переходе или дорожной развязке. Поэтому рекомендуется зарегистрировать виньетку непосредственно на сайте E-Vignette Switzerland, прежде чем отправиться в путешествие.
Нет, электронная виньетка полностью цифровая. Больше нет необходимости прикреплять наклейку к лобовому стеклу.
После успешного оформления заказа и оплаты электронной виньетки выдача обычно происходит в течение 10 минут. Однако в редких случаях регистрация может потребовать дополнительного времени. В этот промежуток времени не следует пользоваться платными автомагистралями и главными дорогами. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваша виньетка будет выдана. Только после получения этого уведомления вам будет разрешено пользоваться платными автомагистралями и дорогами.
Нет, это цифровая виньетка. Вы получите сертификат на виньетку по электронной почте в виде PDF-документа. Физическая виньетка не будет отправлена по почте.
Вы можете использовать для оплаты покупки все распространенные способы онлайн-платежей, включая PayPal, карту и онлайн-банкинг. Выбор желаемого способа оплаты осуществляется в процессе оформления заказа.
Выбора по продолжительности виньетки нет. Вы можете приобрести только годовую виньетку для Швейцарии, которая действует в течение 14 месяцев, начиная с 1 декабря и заканчивая 31 января следующего года.
Сначала проверьте, не попало ли наше письмо в папку спама. Если вы не можете найти подтверждение заказа в течение полутора часов, свяжитесь с нами на странице https://evignetteswitzerland.ch/ru/svyazhites-s-nami.
Защита данных имеет для E-Vignette Switzerland особенно высокий приоритет. Мы принимаем многочисленные меры безопасности для защиты ваших данных от доступа посторонних лиц.
В соответствии с действующими правилами, электронные виньетки не подлежат процедуре обратной оплаты и должны облагаться налогом в стране, где действует виньетка. Следовательно, мы не можем предоставить счет-фактуру на обратную оплату.
Для начала ознакомьтесь с сертификатом, который мы предоставили для электронной виньетки. В нем указаны такие данные, как срок действия, зарегистрированный номерной знак и категория транспортного средства. Убедитесь, что в вашем заказе нет опечаток, и проверьте, что вся информация в сертификате верна. После этого обратитесь в организацию, ответственную за выдачу штрафа за проезд. E-Vignette Switzerland не выдает штрафных уведомлений и не контролирует их. Вам придется решать этот вопрос непосредственно с организацией, выписавшей штраф. E-Vignette Switzerland не имеет права влиять на решения, касающиеся штрафов за проезд.