Certifikát elektronickej vinety môžete kedykoľvek získať kontaktovaním našej stránky https://evignetteswitzerland.ch/sk/kontaktuj-nas. Uveďte svoju e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri nákupe, číslo objednávky, ak si pamätáte, a čas nákupu.
Ku každému nákupu elektronickej diaľničnej známky vám bude vydaný certifikát PDF, ktorý potvrdzuje jej registráciu. Vytlačenie tohto dokumentu nie je potrebné a nie je potrebné ho nosiť počas jazdy.
Nie, elektronickú diaľničnú známku si musíte vždy zakúpiť vopred pred začiatkom cesty. Ak ste si ho zabudli kúpiť, nie je možné ho získať spätne.
Elektronickú diaľničnú známku si musíte zakúpiť pred použitím diaľnic a ciest, ktoré si to vyžadujú. Upozorňujeme, že elektronickú diaľničnú známku nie je možné získať na každom hraničnom prechode alebo križovatke. Preto sa odporúča zaregistrovať si diaľničnú známku priamo na E-Vignette Switzerland predtým, než sa vydáte na cestu.
Nie, elektronická diaľničná známka je úplne digitálna. Už nie je potrebné lepiť nálepku na čelné sklo.
Po úspešnom dokončení vašej objednávky a platbe za vašu e-vignetu zvyčajne dôjde k vydaniu do 10 minút. V zriedkavých prípadoch si však registrácia môže vyžadovať viac času. Počas tohto prechodného obdobia by sa nemali využívať spoplatnené diaľnice a hlavné cesty. Po vydaní vinety dostanete e-mailové upozornenie. Spoplatnené diaľnice a cesty môžete využívať až po prijatí tohto upozornenia.
Nie, je to digitálna vineta. Certifikát pre vašu vinetu dostanete e-mailom ako dokument PDF. Fyzická vineta nebude odoslaná poštou.
Môžete platiť ktorýmkoľvek zo štandardných spôsobov platby online vrátane PayPal, karty a online bankovníctva. Počas procesu objednávky si zvolíte preferovaný spôsob platby.
Neexistuje možnosť výberu trvania vinety. Môžete si kúpiť len ročnú vinetu pre Švajčiarsko, ktorá je platná 14 mesiacov, začínajúc 1. decembrom a končiac 31. januárom nasledujúceho roka.
Najprv skontrolujte, či sa náš e-mail nedostal do priečinka so spamom. Ak nemôžete nájsť potvrdenie objednávky do hodiny a pol, kontaktujte nás na stránke https://evignetteswitzerland.ch/sk/kontaktuj-nas.
Ochrana údajov je pre E-Vignette Switzerland mimoriadne vysokou prioritou. Prijímame množstvo bezpečnostných opatrení na ochranu vašich údajov pred prístupom neoprávnených osôb.
Podľa súčasných predpisov nie sú elektronické diaľničné známky oprávnené na prenesenie daňovej povinnosti a musia byť zdanené v krajine, kde je diaľničná známka platná. V dôsledku toho nemôžeme poskytnúť faktúru so spätným vyúčtovaním.
Začnite skontrolovaním certifikátu, ktorý sme poskytli pre e-vignetu. Obsahuje podrobnosti, ako je doba platnosti, evidenčné číslo vozidla a kategória vozidla. Uistite sa, že vo vašej objednávke nie sú žiadne preklepy a overte, či sú všetky informácie na certifikáte presné. Potom sa obráťte na subjekt zodpovedný za udelenie pokuty za mýto. E-Vignette Switzerland nevydáva upozornenia na pokuty ani nad nimi nemá kontrolu. Problém budete musieť riešiť priamo s vydavateľom mýtnej pokuty. E-Vignette Switzerland nemá žiadny vplyv na rozhodnutia týkajúce sa sankcií za mýto.