Splošni pogoji poslovanja

Člen 1: Opredelitve

Ta razdelek pojasnjuje nekatere ključne izraze, ki jih boste našli v teh Pogojih:

1. Splošni pogoji (Ti pogoji): Ta dokument opisuje pravila za uporabo naše storitve E-Vignette Switzerland.
2. Ponudnik (Mi): Podjetje, ki zagotavlja storitev E-Vignette Switzerland.
3. Stranka (Vi): Oseba, ki kupi digitalno vinjeto za Švico.
4. Potrošnik: Če kupujete vinjeto za osebno uporabo, se to nanaša na vas.
5. Storitev: E-Vignette Switzerland, ki vam omogoča zakonito uporabo švicarskih avtocest.
6. Stroški storitve: Cena, ki jo plačate za (E-Vignette Switzerland) (vključno z vsemi davki).
7. Pogodba: Ko kupite digitalno vinjeto prek naše storitve, se sklene pogodba. Ta vam omogoča takojšen dostop do švicarskih avtocest, mi pa vam digitalno vinjeto dostavimo elektronsko.
8. Obdobje za premislek: Časovni okvir (določen z zakonom), v katerem lahko spremenite mnenje glede nakupa (velja samo za potrošnike).
9. Odstop: Če ste potrošnik, imate pravico, da nakup prekličete v obdobju za premislek. Za vašo referenco smo vključili vzorec obrazca za odstop v Prilogi I.
10. Dan: To se nanaša na običajen koledarski dan.
11. Pravilnik o zasebnosti: Ta pojasnjuje, kako obravnavamo vaše podatke, in je na voljo na naši spletni strani.
12. FOCBS: Zvezni urad za carine in varnost meja
13. Vinjeta: Ta izraz se nanaša na potrdilo, ki ga izda FOCBS, in je na voljo bodisi v digitalni obliki ("digitalna vinjeta") bodisi kot nalepka ("vinjeta"). Služi kot dokazilo o plačilu cestnine za določeno registrirano vozilo za določeno časovno obdobje.

Člen 2: O nas

Ta razdelek vsebuje informacije o našem podjetju, ponudniku storitve E-Vignette Switzerland :

• Ime podjetja: Global Vignettes (deluje pod imenom E-Vignette Switzerland)
• Naslov: Feldbergstraße 78, 81825 München, Deutschland
• Telefonska številka: +4916099434577
• Email naslov: ([email protected])
• Davčna številka: DE368736816

Člen 3: Na koga se ti Pogoji nanašajo (Uporabnost)

1. Vse ponudbe: Vsaka ponudba, ki jo mi (Ponudnik, E-Vignette Switzerland) naredimo za storitev E-Vignette Switzerland.
2. Vse pogodbe: Vsaka pogodba, sklenjena med nami in vami (Stranko) pri nakupu digitalne vinjete prek naše storitve.
   1. Pred nakupom: Poskrbeli bomo, da boste lahko enostavno dostopali do teh Pogojev in jih shranili pred dokončanjem nakupa. To se lahko izvede prek povezave za prenos ali z neposrednim prikazom na naši spletni strani.
   2. Potrebujete kopijo? Če shranjevanje ni priročno, nas obvestite in poslali vam bomo kopijo po elektronski pošti ali pošti (brezplačno).

Ti Pogoji se uporabljajo za vse pravne interakcije med (Global Vignettes) in njenimi Strankami.

Člen 4: Sklenitev pogodbe (Pogodba)

1. Kdaj je sklenjena pogodba?: Pogodba je sklenjena, ko vi (Stranka) sprejmete našo ponudbo za nakup E-Vignette Switzerland in izpolnite vse zahteve, ki smo jih določili.
2. Elektronski sprejem: Če sprejmete našo ponudbo elektronsko (na primer prek naše spletne strani), bomo takoj potrdili prejem elektronsko. Zelo resno jemljemo varnost na spletu in uporabljamo ustrezne ukrepe za zaščito vaših informacij med postopkom nakupa.
3. Informacije, ki jih boste prejeli: Najkasneje ob dobavi Storitve bo Ponudnik Stranki zagotovil naslednje informacije v pisni obliki ali na način, ki omogoča Stranki, da jih shranjuje na dostopen način na trajnem nosilcu podatkov:
   1. naslov poslovalnice Ponudnika, na katerega se Stranka lahko obrne z vprašanji, zahtevki ali pritožbami;
   2. pogoje, pod katerimi lahko Potrošnik uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe;
   3. informacije o morebitnih garancijah in obstoječi storitvi po dobavi Storitve;
   4. ceno, vključno z vsemi davki, za Storitve; stroške dostave, če obstajajo; in način plačila, dostave ali izvedbe pogodbe;
   5. vzorčni obrazec za odstop od pogodbe za Potrošnika.

Člen 5: Preklic vašega naročila (Pravica do odstopa le za potrošnike)

1. Stranka lahko odpove pogodbo v roku 14 dni brez navedbe razloga.
2. Obdobje za premislek, navedeno v odstavku 1, začne teči na dan po sklenitvi Pogodbe.

Člen 6: Uveljavljanje pravice do odstopa s strani Potrošnika

1. Če Stranka uveljavlja svojo pravico do odstopa, mora Ponudnika o tem obvestiti v obdobju za odstop z uporabo vzorčnega obrazca za odstop ali na drug nedvoumen način.
2. Tveganje in breme dokazovanja za pravilno in pravočasno uveljavitev pravice do odstopa nosi Stranka.
3. Po potrebi bo Stranka vrnila prejeto blago Ponudniku v skladu z razumnimi navodili Ponudnika. Stranka za to ne bo nosila neposrednih stroškov.
4. Če Stranka odstopi po tem, ko je prej izrecno zahtevala začetek izvajanja pogodbe v obdobju za premislek, je Stranka dolžna Ponudniku plačati znesek sorazmeren delu obveznosti, ki jo je Ponudnik izpolnil do trenutka odstopa v primerjavi s popolno izvedbo obveznosti.
5. Stranka ne bo nosila nobenih stroškov za izvedbo pogodbe, če:
   1. Ponudnik ni Stranki zagotovil zakonsko zahtevanih informacij o pravici do odstopa, povračilu stroškov v primeru odstopa ali vzorčnem obrazcu za odstop, ali;
   2. Stranka ni izrecno zahtevala začetka izvajanja pogodbe v obdobju za premislek.

Člen 7: Kaj se zgodi, če prekličete svoje naročilo (Naše obveznosti)

1. Enostaven preklic: Če Ponudnik omogoči Stranki elektronsko izjavo o odstopu, bo Ponudnik takoj poslal potrdilo o prejemu te izjave.
2. Hitra vračila: Ponudnik mora vrniti vsa prejeta plačila od Stranke, vključno s stroški dostave, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je Stranka poslala obvestilo o odstopu od te pogodbe. (To pomeni, da bomo hitro vrnili vaše celotno plačilo, vključno z morebitnimi stroški dostave, v roku 14 dni od prejema vašega obvestila o preklicu.)
3. Ista metoda plačila: Ponudnik mora uporabiti isto metodo plačila, ki jo je Stranka uporabila za vračilo, razen če se Stranka strinja z drugo metodo. Vračilo bo brezplačno. (Uporabili bomo isto metodo plačila, ki ste jo uporabili za nakup (E-Vignette Switzerland) za vračilo, razen če se strinjate z drugo metodo. Vračilo bo brezplačno.)

Člen 8: Izjeme od pravice do odstopa za potrošnike

Pravica do odstopa je izključena, če je Ponudnik to jasno navedel pri ponudbi ali vsaj pravočasno pred sklenitvijo pogodbe:

Po popolni izvedbi Pogodbe, vendar le, če:

1. Izvedba se je začela s predhodnim izrecnim soglasjem stranke
2. Stranka je izjavila, da se odpoveduje svoji pravici do odstopa, ko Ponudnik v celoti izpolni pogodbo.

Člen 9: Cene

Skupna cena, ki jo plačate, je sestavljena iz dveh delov:

1. Stroški FOCBS: Cene navedene v ponudbi storitve sestavljajo stroški cestnine Zveznega urada za carine in varnost meja (FOCBS) https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-private/strassenabgaben-private/vignette-autobahngebuehren.html.
2.  Naša storitvena taksa: To pokriva stroške naše storitve, ki vam omogoča takojšen dostop do vaše švicarske vinjete. Več informacij o naših storitvenih taksah najdete tukaj: cenik

Člen 10: Izpolnitev pogodbe

Ponudnik jamči, da bodo njegove obveznosti iz Pogodbe v skladu s pogoji in specifikacijami, navedenimi v ponudbi.

Člen 11: Dobava in izvedba

1. Ponudnik je dolžan podpisati pogodbo v prej določenem roku in, če tega ni mogoče izpolniti, takoj.
2. Ponudnik je dolžan pogodbo izpolniti z največjo skrbnostjo
3. Kraj izvedbe je naslov, ki ga je Stranka posredovala Ponudniku.

Člen 12: Plačilo

1. Razen če je v pogodbi določeno drugače, morajo biti zneski, ki jih Stranka dolguje, plačani takoj po sklenitvi pogodbe
2. Stranka je dolžna takoj obvestiti Ponudnika o kakršnih koli nepravilnostih v posredovanih ali predloženih podatkih o plačilu.

Člen 13: Nakup Digitalne Vinjete z Takojšnjo Veljavnostjo za Švico s Strani Stranke

1. Za nakup digitalne vinjete z takojšnjo veljavnostjo Stranka sklene pogodbo s Ponudnikom. Ta pogodba se ureja s Splošnimi Pogoji Ponudnika.
2. Stranka mora slediti korakom, opisanim v elektronskem obrazcu za naročilo na tej spletni strani, da kupi digitalno vinjeto. Ko izpolni obrazec, ga mora Stranka elektronsko poslati, da zaključi naročilo.
3. Stranka izbere vrsto digitalne vinjete in obdobje veljavnosti. Potrošniki lahko izberejo le takojšnjo veljavnost
4. Stranka mora v obrazcu za naročilo navesti natančne informacije (kot so ime, mesto in poštna številka, naslov, telefonska številka, email naslov in registrska številka vozila). Stranka ima tudi možnost zahtevati račun z DDV.
5. Pred zaključkom naročila Stranka prejme povzetek izbrane vrste vinjete, države registracije vozila, registrske številke, obdobja veljavnosti in skupne cene za digitalno vinjeto z takojšnjo veljavnostjo
6. Stranka lahko izbira med različnimi načini plačila, vključno z Sofort, kreditno kartico, PayPal, Giropay in EPS.
7. Stranka mora potrditi, da je prebrala in se strinja s Splošnimi Pogoji, Pravilnikom o Zasebnosti, informacijami o Pravici do Odstopa in z elektronsko dostavo ter fakturiranjem preko emaila.
8. Stranka zaključi naročilo s klikom na "Nadaljuj s plačilom" in izvrši plačilo ponudniku plačilnih storitev, ki ga določi Ponudnik, Mollie.
9. Po zaključku postopka naročila in prejemu plačila Ponudnik registrira digitalno vinjeto na spletni strani https://www.bazg.admin.ch/bazg/de/home/services/services-firmen/strassenabgaben-firmen/via-app.html, z takojšnjo veljavnostjo. Stranka prejme digitalno vinjeto v nekaj minutah po izvedbi plačila.
10. Ko je digitalna vinjeta Stranki poslana elektronsko, se obveznost Ponudnika do Stranke šteje za izpolnjeno.

Člen 14: Pritožbeni Postopek

1. Ponudnik mora vzdrževati jasno komuniciran pritožbeni postopek in obravnavati pritožbe v skladu s tem postopkom.
2. Pritožbe glede izvedbe pogodbe morajo biti v celoti in jasno opisane ter posredovane Ponudniku v razumnem roku po tem, ko Stranka odkrije težavo.
3. Pritožbe, predložene Ponudniku, morajo biti obravnavane v roku 14 dni od datuma prejema. Če pritožba zahteva predvidljivo daljši čas obdelave, mora Ponudnik v 14 dneh odgovoriti s potrditvijo prejema in navedbo, kdaj lahko Stranka pričakuje bolj podroben odgovor.

Vzorčni Obrazec za Odstop

(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite in vrnite ta obrazec).

• Za: Global Vignettes, Feldbergstraße 78, 81825 München, Deutschland, [email protected]
• Jaz/mi (*) s tem odstopam/odstopamo od pogodbe, sklenjene z mano/nami (*) za nakup naslednjega blaga (*)/zagotavljanje naslednjih storitev
• blago (*)/zagotavljanje naslednjih storitev (*)
• Naročeno dne (*)/ prejeto dne (*)
• Ime potrošnika/potrošnikov
• Naslov potrošnika/potrošnikov
• Podpis potrošnika/potrošnikov (samo, če je obvestilo poslano v papirni obliki)
• Datum

(*) Prečrtajte, kar ni primerno.